เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการจัดอันดับนี้ โฆษกของ Google กล่าวว่าเป็น “ภาพหน้าจอเพียงภาพเดียว” และการทดสอบไม่ได้ “ลบผลลัพธ์ที่เชื่อมโยงกับหน่วยงานและหน่วยงานรัฐบาลที่เป็นทางการ” การทดสอบ A/B เป็นวิธีปฏิบัติที่แพร่หลาย อาจมีตั้งแต่ค่อนข้างไม่ เป็นอันตราย เช่น เพื่อหาตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับแบนเนอร์โฆษณา ไปจนถึงการบุกรุกที่มากขึ้น เช่นการทดลองทางอารมณ์ที่น่าอับอาย ของ Facebook
ในเดือนมกราคม 2555 Facebook ได้ทำการทดลองกับผู้ใช้ 700,000 คนโดยที่พวกเขาไม่รู้หรือไม่
อย่างชัดแจ้ง มันปรับฟีดของผู้ใช้เพื่อเพิ่มเนื้อหาข่าวเชิงบวกหรือเชิงลบ
ตามรายงานของนักวิจัยของ Facebook เป้าหมายหนึ่งคือเพื่อตรวจสอบว่าสถานะทางอารมณ์สามารถแพร่กระจายจากผู้ใช้ไปยังผู้ใช้บนแพลตฟอร์มได้หรือไม่ ผลลัพธ์ได้รับการรายงานในรายงานการประชุมของ National Academy of Sciences
หลังจากการเผยแพร่รายงาน “การทดลอง” ของ Facebook ถูกนักวิชาการ นักข่าว และประชาชนประณามอย่างกว้างขวางว่าน่าสงสัยทางจริยธรรม มีวัตถุประสงค์เฉพาะเพื่อควบคุมผู้ใช้ทางอารมณ์และไม่ได้รับการยินยอมที่ได้รับการบอกกล่าว
ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้ที่ตกอยู่ท่ามกลางการทดลองข่าวสารของออสเตรเลียของ Google ไม่น่าจะเป็นไปได้ และแม้ว่าความเสี่ยงโดยตรงต่อผู้ที่ถูกทดสอบอาจดูต่ำกว่าการทดสอบอารมณ์ของ Facebook แต่การปรับแต่งผลการค้นหาบน Google Search ก็ทำให้เกิดความเสี่ยงในตัวของมันเอง จากงานวิจัย ที่ เพื่อนร่วมงานของฉันและฉันได้แสดงให้เห็น แพลตฟอร์มและสื่อข่าวต่างก็มีบทบาทอย่างมากในการเผยแพร่ทฤษฎีสมคบคิด
Google พยายามมองข้ามความสำคัญของการทดสอบโดยสังเกตว่ามี “การทดสอบหลายหมื่นครั้งใน Google Search” ในแต่ละปี
แต่นี่ไม่ได้เป็นการแก้ตัวให้บริษัทตรวจสอบข้อเท็จจริง ถ้ามีอะไรก็ยิ่งน่าเป็นห่วง ลองนึกภาพว่าถ้าเจ้าหน้าที่ตำรวจดึงคุณไปเพราะขับรถเร็ว แล้วคุณพูดว่า: “ฉันขับรถเร็วเป็นพันๆ ครั้งในแต่ละปี แล้วทำไมฉันต้องเสียค่าปรับแค่ครั้งเดียวที่ถูกจับได้” หากนี่เป็นเพียงการทดลองหนึ่งในจำนวนนับหมื่นตามที่ Google ยอมรับ ที่ผ่านมาเราถูกบงการด้วยวิธีใดอีกบ้าง หากไม่มีการเปิดเผยข้อมูลพื้นฐาน ก็ยากที่จะทราบได้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Google ถูกจับได้ว่าทำการทดลองกับผู้ใช้
โดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลอย่างเพียงพอ ในปี 2018 บริษัทได้เปิดตัว Google Duplexผู้ช่วยดิจิทัลที่เปิดใช้งานเสียงพูด ซึ่งอ้างว่าสามารถจองร้านอาหารและบริการส่วนบุคคลอื่น ๆ ในนามของผู้ใช้ได้
ใน การสาธิต Duplex Google เล่นเสียงของตัวแทนเสียงพูดที่เปิดใช้งาน AI ซึ่งทำการจองผ่านการสนทนากับเจ้าหน้าที่บริการจริง อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ขาดหายไปจากการโทรคือการเปิดเผยว่าเจ้าหน้าที่ที่รับสายเป็นบอทไม่ใช่มนุษย์
นักวิจารณ์ตั้งคำถามถึงความหลอกลวงของเทคโนโลยีเนื่องจากมันเลียนแบบคำพูดของมนุษย์
การเลิกจ้างที่ขัดแย้งกันของ Google ในเดือนธันวาคมของ Timnit Gebru นักวิจัยด้านจริยธรรม AI ชั้นนำของโลก (อดีตหัวหน้าร่วมของทีม AI ด้านจริยธรรมของ Google) ทำให้เกิดเงามากขึ้นเกี่ยวกับวัฒนธรรมภายในของบริษัท
แพลตฟอร์มสื่อดิจิทัล ได้แก่ Google, Facebook, Netflix และ Amazon (และอื่น ๆ ) มีพลังมหาศาลเหนือชีวิตของเรา พวกเขายังมีอิทธิพลทางการเมือง มากมาย
ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่การทดลองจัดอันดับข่าวของ Google เกิดขึ้นท่ามกลางการโต้เถียงรหัสต่อรองของสื่อข่าวที่ทวีความรุนแรงขึ้น ซึ่งรัฐบาลกลางต้องการให้ Google และ Facebook เจรจากับผู้ให้บริการข่าวของออสเตรเลียเพื่อจ่ายเงินสำหรับการใช้เนื้อหาของพวกเขา
โฆษกของ Google ยืนยันว่าการทดลองนี้ “เชื่อมโยงโดยตรงกับความจำเป็นในการรวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หากรหัสกลายเป็นกฎหมาย”
เพิ่มเติม: ‘จดหมายเปิดผนึก’ ของ Google พยายามทำให้ชาวออสเตรเลียหวาดกลัว บริษัทไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับข่าว
แม้ว่าผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากบริการที่เทคโนโลยีขนาดใหญ่มอบให้ แต่เราต้องขอขอบคุณที่เราเป็นมากกว่าผู้บริโภคของบริการเหล่านี้ ข้อมูลที่เราเสียไปนั้นเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเครื่องจักรอัลกอริทึมขนาดใหญ่ที่ทำงานที่แกนกลางขององค์กร เช่น Google
ผลลัพธ์คือสิ่งที่นักวิชาการด้านสื่อดิจิทัลเรียกว่า “ วัฒนธรรมอัลกอริทึม ” เราป้อนข้อมูลให้กับเครื่องเหล่านี้และในกระบวนการปรับแต่งให้เข้ากับรสนิยมของเรา ในขณะเดียวกันก็ป้อนอาหารให้เรากินมากขึ้นในวงจรอัลกอริทึมขนาดมหึมาระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร
จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ เราเป็นผู้เข้าร่วมที่ไม่สำคัญในลูปอัลกอริทึมและการทดลองเหล่านี้ โดยเต็มใจที่จะใช้บริการ “ฟรี” เพื่อแลกกับข้อมูลของเรา แต่เราจำเป็นต้องคิดใหม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเรากับแพลตฟอร์มและต้องรักษามาตรฐานความรับผิดชอบที่สูงขึ้น
รัฐบาลควรกำหนดมาตรฐานขั้นต่ำในการเปิดเผยข้อมูลสำหรับการทดสอบผู้ใช้แพลตฟอร์ม การทดสอบ A/B โดยแพลตฟอร์มยังคงสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องโดยมีการเปิดเผย การกำกับดูแล และตัวเลือกในการเข้าร่วมที่เพียงพอ
Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
